Pacienti a návštevy

POLITIKA INTEGROVANÉHO SYSTÉMU MANAŽÉRSTVA KVALITY A ENVIRONMENTU

Vízia:

     Byť modernou, stabilnou a dôveryhodnou nemocnicou regionálneho typu, ktorá aj napriek menšiemu rozsahu a zameraniu na následnú zdravotnú starostlivosť poskytuje bezpečnú, kvalitnú a dostupnú zdravotnú starostlivosť v súlade s najnovšími medicínskymi poznatkami a technológiami.

Poslanie:

     Trvalo zabezpečovať komfortné a bezpečné prostredie pre pacientov aj zamestnancov s dôrazom na profesionálny prístup, dodržiavanie práv pacientov a štandardizáciu postupov.

Základné princípy:

• Zameranie na pacienta – Každý pacient je pre nás prioritou. Usilujeme sa o jeho maximálnu spokojnosť prostredníctvom individuálneho prístupu a kvalitnej starostlivosti.
• Odbornosť a profesionalita – Podporujeme neustále vzdelávanie a rozvoj našich zamestnancov, aby sme zabezpečili vysokú úroveň poskytovaných služieb.
• Efektívne riadenie procesov – Optimalizujeme naše procesy s cieľom zvýšiť efektivitu a znížiť možné riziká.
• Spolupráca a tímová práca – Podporujeme otvorenú komunikáciu a spoluprácu medzi oddeleniami pre dosiahnutie spoločných cieľov.
• Súlad s legislatívou a normami – Dodržiavame všetky platné právne predpisy a normy týkajúce sa poskytovania zdravotnej starostlivosti.

Systémové nástroje:

• Ročný plán kvality a bezpečnosti ako základ neustáleho zlepšovania.
• Zber a analýza údajov o spokojnosti, incidentoch a nežiaducej udalosti, na ktorých zakladáme korekčné opatrenia.
• Interné audity ako nástroj zlepšovania kvality.

ENVIRONMENTÁLNA POLITIKA

Záväzok k ochrane životného prostredia

Nemocnica si uvedomuje svoju environmentálnu zodpovednosť a prijíma záväzok konať v súlade s princípmi trvalo udržateľného rozvoja a normou ISO 14001:2015.

Naše ciele:

• Prevencia znečistenia – Identifikujeme a minimalizujeme environmentálne riziká spojené s našimi činnosťami.
• Dodržiavanie legislatívy – Plníme všetky environmentálne zákony, nariadenia a iné záväzky.
• Efektívne využívanie zdrojov – Znižujeme spotrebu energie, vody a iných zdrojov. Hľadáme možnosti úspor a ekologických riešení.
• Odpady a triedenie – Zabezpečujeme triedenie, recykláciu a bezpečné zneškodňovanie zdravotníckeho i bežného odpadu.
• Zelené obstarávanie – Pri investíciách a nákupe materiálu prihliadame na ich environmentálny dopad.
• Výchova a motivácia zamestnancov – Zvyšujeme environmentálne povedomie školeniami a aktívnym zapájaním zamestnancov do zlepšovacích aktivít.

Implementácia a komunikácia: 

• Politika kvality a environmentálna politika sú pravidelne prehodnocované, aktualizované a zverejnené.
• Sú známe všetkým zamestnancom a komunikované spôsobom, ktorý podporuje ich každodenné napĺňanie.
• Ich realizáciu zabezpečujeme pomocou školení, interných auditov a systematického zberu údajov o výkonnosti systému manažérstva kvality a environmentálneho manažérstva.

V Bánovciach nad Bebravou, dňa 1. 4. 2025

Schválil: PhDr. MUDr. Mina Bobocká MBA, MPH, riaditeľ, konateľ